无人售货机8大猜想，掌握市场新动向

从今年开年的灾难，到现在逐渐清零，国内承受住这次洗礼的各大产业已经开始逐步的恢复元气，当然那些没有通过大考的小企业被无情地冲散在了这次的浪潮中。也通过疫情让我们看到了哪些已经沦为夕阳产业，哪些是正冉冉那升起的产业。可能有人会问，现在这样的情况有什么行业可以考虑长久发展呢？下面小编就给你举一个零售行业的例子，告诉你小编对无人售货机的8大猜想，帮助你掌握市场的新动向。

猜想1：消费者对于无人零售业务的接受度更高、习惯更强

疫情期间，消费者由于出行受限，加上出于对安全、便捷的考虑，“非接触式购物”成了消费者的首选。不少地区的无人零售终端（特别是在社区楼下部署的自贩机）因此获得了不少消费者的亲睐，其中还不乏此前没有体验过类似服务的消费者。因此疫情可以说间接为国内无人零售行业市场培养了一批潜在用户。而“非接触式购物”安全、便捷概念的深入人心则为培养消费者无人零售业务消费习惯提供了良好的环境。因此我们猜想，未来消费者对于无人零售业务的接受度会更高，习惯也会更强。

猜想2：无人零售行业企业线上业务布局将进一步加强

疫情期间，多数行业企业的线下业务都受到了猛烈的冲击。特别是在疫情最初、最凶猛的阶段，一些企业的线下业务几近归零。而在企业自救的过程中，不少企业将目光投向了线上。在业务逐步恢复的过程中逐步加强了线上渠道业务（在线商城）和线上流量（引流）业务能力的建设。因此可以预见的是，未来无人零售行业企业线上业务的布局将显著强于当下。

猜想3：竞争加剧，市场洗牌加速。

受疫情影响，Q1对于各行业企业业绩的影响已经实际造成。而后疫情时代的Q2，多数行业企业开始复苏并开始试图全力收复“失地”。因此在主要的“粮仓”区域，预计各家企业都会采取更为激烈的措施争夺市场。我们猜想，今年行业市场的竞争有可能在疫情完全消退后进一步加剧。中长期看，整个市场或将经历一场洗牌，部分企业的出局、和企业间的兼并整合事件将不可避免。而从市场份额看，头部企业由于实力强、恢复快，可能会拥有更多优势。

猜想4：后疫情时代，行业热门业务发展方向将呈现“多变性”

疫情影响的方面很多，由于疫情的发展，在短短几个月内，行业的热门业务发展方向就发生了明显的改变。原本并不起眼的医药（含药械）无人零售业务迅速走向了前台。典型的如口罩自动售货机、自动售药机等等，都得到了很好的发展，而配套政策的落地则为这些业务后续的发展铺平了道路。从目前已经观察到的迹象看，我们预测未来行业的热门业务发展方向还将进一步变化。除医药无人零售外，更多如社区无人零售业务、餐饮自取柜、3D玩具自助打印业务等创新业务都可能会走向市场前台。“多变”或将成为后疫情时代行业热门业务发展方向的代名词。

猜想5:业务场景的加速下沉

无人零售业务场景的下沉实际从2019年就开始了。但这一波疫情给了很多没有很好实现业务场景下沉的行业企业敲了警钟。特别是一些传统的自贩机运营企业，下沉的深度和宽度都不够，往往在遭遇突发事件时，企业的应变能力就不足，抗风险能力也会很弱。其直接影响往往就是一家企业的生死。因此我们猜测，今年将成为行业业务场景下沉的加速年。

猜想6：品牌企业无人零售业务重构的元年

疫情极大的打击了行业企业的同时，却也为未来市场的发展带来了一些新的空间，特别是此前一些一直没能很好消化无人零售业务的品牌企业。行业“旧力量”崩塌的同时，行业的“新生力量”则正在增强。而今年则是品牌企业践行创新的最佳时机，因为大部分行业企业在思变，这不同于往年企业一直关注自身渠道价值的阶段，企业变得更容易接受一些新业务、新模式和新思维。因此这给品牌企业重构自身无人零售业务体系带来了机会。所以我们猜想今年可能对品牌企业而言也许是个最佳的业务重构的元年。

猜想7：行业高效供应链发展的新阶段

今年的疫情对于整个行业而言，总体上讲是个非常全面的大考。特别是对企业的高效供应链而言更是一场史无前例的超强检验。国内无人零售行业供应链业务标准化程度低、可复制性差、稳定性不强等弊端在疫情面前暴露的一览无余。无论是上游制造企业还是下游运营企业，疫情让所有行业企业看到了供应链管理能力对于企业经营安全的重要性。因此疫情过后，我们相信，有意识的企业一定会加强供应链能力的建设。而未来也一定会有更多行业企业或是专业化平台加速建设高效供应链体系，这将让使行业高效供应链发展进入新的阶段。

猜想8：技术促进业务市场分层，无人零售产品将进入组合化时代

疫情虽然给很多企业按下了暂停键，但也给了很多行业企业停下脚步思考的时间。一些企业在疫情期间开始反思此前的同质化产品竞争和价格战的问题，开始增加投入加强创新。一些企业则开始导入外部力量对现有产品和外部技术产品进行整合，形成新的产品。而这些动作都会在后疫情时代为市场带来一股“新风”。典型的如“送货机器人+自动售货机组合”,再如远程诊疗和无人售药机的组合等等。我们相信，未来技术将促进业务市场的分层，而无人零售产品将进入组合化时代。

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